Titre de transport, Médor !

Publié le 8 mai 2007 par Steve

(24/04/2007)

Quelque 120.000 chiens voyagent chaque année dans nos trains

BRUXELLES Nouveauté sur le site Internet de la SNCB : depuis peu, les propriétaires d'un animal domestique, qui souhaitent voyager en train avec leur fidèle compagnon, peuvent acheter un billet spécifique via le système Ticket on line. La procédure est la même que pour les clients humains, à cette différence près que l'identité à notifier sur le titre de transport n'est pas celle de l'animal, mais du maître...

Rappelons que les animaux domestiques de petite taille peuvent voyager à bord des trains, et ceci gratuitement s'ils sont transportés dans une cage, une caisse ou un panier ne dépassant pas certaines dimensions. Par contre, un chien tenu en laisse ne peut embarquer qu'à la condition d'être en possession d'un titre de transport. Le prix est fixé à 50 % d'un trajet en deuxième classe (même si le propriétaire occupe un siège en première); avec un maximum de 1,90€ par trajet simple. Attention : l'animal - enfermé ou pas - ne peut en aucun cas occuper la place d'un voyageur.

Notons aussi que si les déplacements sont fréquents, le maître peut acheter une carte de dix voyages ou remplir une ligne supplémentaire sur la Key Card.

Toujours est-il que le succès de la formule se confirme d'année en année. Ainsi, alors qu'en 2003, 116.928 billets animaux (trajets simples) ont été vendus par la SNCB, ce nombre a grimpé à 119.038 en 2005 et à peu près la même chose en 2006.

En ce qui concerne les plaintes émises par les clients en raison d'un comportement de l'animal jugé dérangeant, ces données n'existent pas de manière spécifique. Elles se retrouvent dans une catégorie plus large, qui ne représentait toutefois que 27 plaintes en 2006, soit... un millième du total enregistré l'année dernière.

Quant aux interventions des brigades de sécurité (Securail), à la suite d'un problème avec un animal (toujours des chiens, d'ailleurs), elles se sont élevées à.... six en 2006. Autant dire pas grand-chose.

Néanmoins, si un accompagnateur de train juge le comportement d'un chien dangereux ou gênant, il peut exiger du propriétaire qu'il descende à la prochaine gare.

J.M.

www.dhnet.be/infos/societe/article/171299/titre-de-transport-medor.html